Mittatilaustuotteilla ja metritavarana myytävillä kankailla sekä suunnittelu-, ompelu- ja asennustöillä ei ole kuluttajasuojalain mukaista 14 päivän palautussoikeutta. Nämä tuotteet ja palvelut ovat yksilöllisiä, juuri sinulle suunniteltuja, leikattu

<h1 id="isPasted" style="box-sizing: border-box; font-size: 32px; margin: 0px 0px 0.67em; font-family: Montserrat, sans-serif; font-weight: 400;">VAIHTO JA PALAUTUS VERKKOKAUPAN TUOTTEILLE</h1><p>Mittatilaustuotteilla ja metritavarana myyt&#xE4;vill&#xE4; kankailla sek&#xE4; suunnittelu-, ompelu- ja asennust&#xF6;ill&#xE4; ei ole kuluttajasuojalain mukaista 14 p&#xE4;iv&#xE4;n palautussoikeutta. N&#xE4;m&#xE4; tuotteet ja palvelut ovat yksil&#xF6;llisi&#xE4;, juuri sinulle suunniteltuja, leikattuja tai valmistettuja.</p><div style="box-sizing: border-box; max-width: 1160px; margin: 0px auto; padding: 0px; width: 788.75px; color: rgb(54, 54, 54); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><p style="box-sizing: border-box; text-align: left;">Sinulla on 14 p&#xE4;iv&#xE4;n vaihto- ja palautussoikeus valmistuotteisiin sek&#xE4; kiloittain myyt&#xE4;viin palakankaisiin.&#xA0;</p><p>Voit palauttaa joko osan l&#xE4;hetyksest&#xE4; tai koko l&#xE4;hetyksen. Tuotteet palautetaan samalla kuljetusyhti&#xF6;ll&#xE4;, kun mill&#xE4; ne toimitettiin. Palauttaminen on maksutonta. Huomioithan, ett&#xE4; palautettavien tuotteiden tulee olla k&#xE4;ytt&#xE4;m&#xE4;tt&#xF6;mi&#xE4; ja alkuper&#xE4;isess&#xE4;, virheett&#xF6;m&#xE4;ss&#xE4; pakkauksessa.</p></div><div style="box-sizing: border-box; max-width: 1160px; margin: 0px auto; padding: 0px; width: 788.75px; color: rgb(54, 54, 54); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div style="box-sizing: border-box;"><h2 style="box-sizing: border-box; font-family: Montserrat, sans-serif; font-weight: 400; margin-top: 0px; font-size: 22px;" id="t&#xE4;yt&#xE4;-palautuslomake-ja-pakkaa-tuotteet">T&#xE4;yt&#xE4; palautuslomake ja pakkaa tuotteet</h2><p style="box-sizing: border-box;">T&#xE4;yt&#xE4; palautuslomake ja pakkaa palautettavat tuotteet alkuper&#xE4;iseen kuljetuksenkest&#xE4;v&#xE4;&#xE4;n pakettiin.</p></div><div style="box-sizing: border-box;"><a href="https://aspa.eurokangas.fi/en-US/palautuslomake-69821" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: border-box; background-color: transparent; transition: all 0.3s ease 0s; color: rgb(0, 93, 134); text-decoration: underline; text-underline-position: under;" target="_blank">T&#xC4;YT&#xC4; PALAUTUSLOMAKE</a><br><br></div></div><div style="box-sizing: border-box; max-width: 1160px; margin: 0px auto; padding: 0px; width: 788.75px; color: rgb(54, 54, 54); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div style="box-sizing: border-box;"><p style="box-sizing: border-box;">T&#xE4;yt&#xE4; lomakkeelle s&#xE4;hk&#xF6;posti, etunimi, sukunimi sek&#xE4; tilausnumero. Valitse tilauksella k&#xE4;ytetty maksutapa. Lis&#xE4;&#xE4; kommenttikentt&#xE4;&#xE4;n palautettavat tuotteet ja palautuksen syy.</p><h3 style="box-sizing: border-box; font-family: Montserrat, sans-serif; font-weight: 600; margin-top: 0px; font-size: 18px;" id="palautus-dsvn-schenkertoimitustavan-paketeille">PALAUTUS DSV:N (SCHENKER)TOIMITUSTAVAN PAKETEILLE</h3><p style="box-sizing: border-box;">Voit palauttaa verkkokaupan l&#xE4;hetyksen l&#xE4;himp&#xE4;&#xE4;n DSV:n (ent. Schenker) noutopisteeseen samalla l&#xE4;hetystunnuksella, jolla paketti on noudettu. L&#xE4;hetystunnus l&#xF6;ytyy saapumisilmoituksesta. Alkuper&#xE4;isess&#xE4; paketissa ollut kollitarra kannattaa s&#xE4;ilytt&#xE4;&#xE4;, koska se nopeuttaa palauttamista. Palautuksen voi tehd&#xE4; 30 p&#xE4;iv&#xE4;n kuluessa, siit&#xE4; hetkest&#xE4;, kun paketti on saapunut noutopisteelle.</p><h3 style="box-sizing: border-box; font-family: Montserrat, sans-serif; font-weight: 600; margin-top: 0px; font-size: 18px;" id="palautus-postin-toimitustavan-paketeille">PALAUTUS POSTIN TOIMITUSTAVAN PAKETEILLE</h3><p style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">Postin noutopiste</strong><br style="box-sizing: border-box;">Vie paketti postiin tai noutopisteeseen ja kerro, ett&#xE4; kyseess&#xE4; on asiakaspalautus Eurokankaalle.&#xA0;</p><p>Tarvitset palutukseen sopimustunnuksemme, joka on 648025. Posti ottaa paketin kuljetettavakseen ja laskuttaa siit&#xE4; Eurokangasta.</p><p style="box-sizing: border-box;">Sopimusnumero 648025</p><p style="box-sizing: border-box;">Eurokangas Oy<br style="box-sizing: border-box;">ASIAKASPALAUTUS<br style="box-sizing: border-box;">Tiilentie 2<br style="box-sizing: border-box;">16320 Pennala</p><p style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">Postin pakettiautomaatti<br style="box-sizing: border-box;"></strong>- Valitse automaatista &quot;palautus&quot;<br style="box-sizing: border-box;">- Sy&#xF6;t&#xE4; sama koodi, jota k&#xE4;ytit pakettia noudettaessa<br style="box-sizing: border-box;">- Paina &quot;OK&quot; jolloin lokero avautuu</p><div style="box-sizing: border-box; max-width: 1160px; margin: 0px auto; padding: 0px; width: 788.75px; color: rgb(54, 54, 54); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div style="box-sizing: border-box;"><p style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">Posti kotipaketti ja toimitusty&#xF6;paikalle</strong></p><p style="box-sizing: border-box;">- Paketin palauttaminen on mahdollista ainoastaan noutopisteen tai pakettiautomaatin kautta yll&#xE4; olevien ohjeiden mukaan.&#xA0;</p></div></div><p style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">Myym&#xE4;l&#xE4;<br style="box-sizing: border-box;"></strong>Toistaiseksi emme pysty ottamaan verkkokaupan palautuksia vastaan myym&#xE4;l&#xF6;iss&#xE4;mme.</p><p style="box-sizing: border-box;"><br></p><h2 style="box-sizing: border-box; font-family: Montserrat, sans-serif; font-weight: 400; margin-top: 0px; font-size: 22px;" id="kun-palautuksesi-on-vastaanotettu">KUN PALAUTUKSESI ON VASTAANOTETTU</h2><p style="box-sizing: border-box;">Kun olemme vastaanottaneet palautuksen, k&#xE4;sittelemme sen ja hyvit&#xE4;mme rahat sille maksutavalle, mill&#xE4; tilaus on tehty. Pyrimme hyvitt&#xE4;m&#xE4;&#xE4;n maksusuorituksesi 14 p&#xE4;iv&#xE4;n kuluessa siit&#xE4;, kun olemme saaneet ilmoituksen palautuksesta tai palautus on saapunut varastoomme. Jos palautat kaikki tuotteet, palautamme my&#xF6;s postikulut. Palautuksen maksajana tiliotteellasi tai kortinlaskulla n&#xE4;kyy Paytrail Oyj. Jos palautuksen maksussa on ongelmia, on Paytrail suoraan yhtyedess&#xE4; asiakkaaseen s&#xE4;hk&#xF6;postitse.&#xA0;</p><p style="box-sizing: border-box;">Huomioithan, ett&#xE4; olet itse vastuussa tavarastasi palauttaessasi sit&#xE4;. Vaihdettavan tuotteen tulee k&#xE4;ytt&#xE4;m&#xE4;t&#xF6;n ja se on palautettava ehj&#xE4;ss&#xE4; alkuper&#xE4;ispakkauksessa kaikkien sen mukana tulleiden lappujen sek&#xE4; ohjeiden kanssa. Palautuvan tuotteen on oltava kaikilta osin uutta vastaavassa kunnossa.</p><p style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">Mittatilaustuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta<br style="box-sizing: border-box;"></strong>Mittatilaustuotteilla ja palveluilla, eli metritavarana myyt&#xE4;vill&#xE4; kankailla, suunnittelu-, ompelu- ja asennust&#xF6;ill&#xE4;, ei ole kuluttajasuojalain mukaista 14 p&#xE4;iv&#xE4;n palautussoikeutta. N&#xE4;m&#xE4; tuotteet ja palvelut ovat yksil&#xF6;llisi&#xE4; juuri sinulle suunniteltuja, leikattuja tai valmistettuja ja siksi tuotteen j&#xE4;lleenmyynti ei ole mahdollista.</p><p style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">Paketin noutamatta j&#xE4;tt&#xE4;minen ei tarkoita palauttamista</strong><br style="box-sizing: border-box;">Huomioithan, ett&#xE4; paketin noutamatta j&#xE4;tt&#xE4;minen Postista ei ole asiakaspalautus. Paketti katsotaan noudetuksi, kun se sis&#xE4;lt&#xE4;&#xE4; palautuslomakkeen. Emme hyvit&#xE4; noutamatta j&#xE4;&#xE4;neit&#xE4; mittatilaustuotteita.</p><p style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">Viallinen tuote</strong><br style="box-sizing: border-box;">&#xC4;l&#xE4; palauta virheellist&#xE4; tuotetta k&#xE4;ytt&#xE4;en palautuslomaketta! Mik&#xE4;li sinulla on viallinen tuote, jonka haluaisit reklamoida, ota ensin yhteytt&#xE4; asiakaspalveluumme tarkempia ohjeita varten. Otsikoi s&#xE4;hk&#xF6;postisi &quot;Reklamaatio + tilausnumerosi ja kuvaile mahdollisimman tarkasti, mik&#xE4; tuotteessasi on vialla. Mik&#xE4;li sinulla on mahdollisuus liitt&#xE4;&#xE4; kuvia viallisesta tuotteesta, t&#xE4;m&#xE4; nopeuttaa k&#xE4;sittely&#xE4;. Tarvittaessa asiakaspalvelumme pyyt&#xE4;&#xE4; sinulta lis&#xE4;tietoja.</p><p style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">Mik&#xE4;li tilauksesi on vahingoittunut tai se sis&#xE4;lt&#xE4;&#xE4; v&#xE4;&#xE4;ri&#xE4; tuotteita</strong><br style="box-sizing: border-box;">Pyyd&#xE4;mme sinua ottamaan yhteytt&#xE4; v&#xE4;litt&#xF6;m&#xE4;sti asiakaspalveluumme jos tilauksesi on vahingoittunut. Liit&#xE4; mukaan kuvia, mik&#xE4;li mahdollista. Jos olet saanut v&#xE4;&#xE4;r&#xE4;n tuotteen, pyyd&#xE4;mme sinua l&#xE4;hett&#xE4;m&#xE4;&#xE4;n tiedot saamastasi tuotteesta, sek&#xE4; siit&#xE4; tuotteesta, jonka olet alunperin tilannut. Posti ja DSV (ent. Schenker) vaativat, ett&#xE4; kuljetusreklamaatiot reklamoidaan my&#xF6;s heille seitsem&#xE4;n p&#xE4;iv&#xE4;n kuluessa paketin vastaanottamisesta.</p></div></div><div style="box-sizing: border-box; max-width: 1160px; margin: 0px auto; padding: 0px; width: 788.75px; color: rgb(54, 54, 54); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><h2 style="box-sizing: border-box; font-family: Montserrat, sans-serif; font-weight: 400; margin-top: 0px; font-size: 22px;" id><br></h2><h2 style="box-sizing: border-box; font-family: Montserrat, sans-serif; font-weight: 400; margin-top: 0px; font-size: 22px;" id="vaihto-ja-palautus-myym&#xE4;l&#xE4;n-tuotteille">VAIHTO JA PALAUTUS MYYM&#xC4;L&#xC4;N TUOTTEILLE</h2></div><div style="box-sizing: border-box; max-width: 1160px; margin: 0px auto; padding: 0px; width: 788.75px; color: rgb(54, 54, 54); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div><p style="box-sizing: border-box;"><strong>Avokauppa ja tuotteiden sovitus</strong><br style="box-sizing: border-box;">Voit ostaa avokaupalla malliverhot, mallistohenkarit ja matot jos haluat ne sovitukseen. Malliverhojen sovitusaika on kolme p&#xE4;iv&#xE4;&#xE4; ja mallistohenkarin yksi p&#xE4;iv&#xE4;, ellei toisin sovita.</p><p style="box-sizing: border-box; text-align: left;"><strong>Vaihto-oikeus</strong><br style="box-sizing: border-box;">Virheett&#xF6;mill&#xE4; tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta. Myyty kangas on aina leikattu tai tilattu asiakkaan henkil&#xF6;kohtaisen tarpeen mukaisesti ja n&#xE4;in ollen kyseisen kankaan j&#xE4;lleenmyynti ei ole mahdollista.</p><p>Valmistuotteilla ja pientarvikkeilla on vaihto-oikeus myym&#xE4;l&#xE4;valikoimaan kuuluvaan toiseen tuotteeseen. Vaihdettavan tuotteen tulee k&#xE4;ytt&#xE4;m&#xE4;t&#xF6;n ja se on palautettava ehj&#xE4;ss&#xE4; alkuper&#xE4;ispakkauksessa kaikkien sen mukana tulleiden lappujen sek&#xE4; ohjeiden kanssa. Palautuvan tuotteen on oltava kaikilta osin uutta vastaavassa kunnossa. Toisesta Eurokangas-myym&#xE4;l&#xE4;st&#xE4; ostettu tuote voidaan vaihtaa toisessa myym&#xE4;l&#xE4;ss&#xE4; vain, jos vaihdettava tuote kuuluu kyseisen myym&#xE4;l&#xE4;n valikoimaan. Jos tuote ei kuulu toisen myym&#xE4;l&#xE4;n valikoimaan, niin se on vaihdettava siin&#xE4; myym&#xE4;l&#xE4;ss&#xE4;, josta tuote on alunperin ostettu. Vaihdettavan tuotteen on oltava aina v&#xE4;hint&#xE4;&#xE4;n samanarvoinen kuin alkuper&#xE4;inen tuote. Tuote voidaan vaihtaa useampaan tuotteeseen siten, ett&#xE4; summa vastaa vaihdettavan tuotteen arvoa. Erotusta ei koskaan makseta rahana. Vaihto-oikeus on 14 p&#xE4;iv&#xE4;&#xE4;.</p><p style="box-sizing: border-box;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bolder;">Riitatilanne</strong><br style="box-sizing: border-box;">Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyytt&#xE4; ei saada ratkaistuksi osapuolten v&#xE4;lisill&#xE4; neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemist&#xE4; kuluttajariitalautakunnan k&#xE4;sittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydess&#xE4; kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).</p></div></div>

Vaihto- ja palautus

Täytä tiedot huolellisesti, jotta verkkokaupan tilauksen hyvitys sujuu mahdollisimman sujuvasti. Tämä lomake on tarkoitettu vain verkkokaupasta tehdyille tilauksille. Jos olet asioinut myymälässä, otathan yhteyttä kyseiseen myymälään.

<p>T&#xE4;yt&#xE4; tiedot huolellisesti, jotta verkkokaupan tilauksen hyvitys sujuu mahdollisimman sujuvasti. <strong>T&#xE4;m&#xE4; lomake on tarkoitettu vain verkkokaupasta tehdyille tilauksille</strong>. Jos olet asioinut myym&#xE4;l&#xE4;ss&#xE4;, otathan yhteytt&#xE4; kyseiseen myym&#xE4;l&#xE4;&#xE4;n.</p><p><iframe src="https://www.cognitoforms.com/f/HtvhExzX3kiSI3Dhm6GU7g/6" style="border: 0px; width: 100%; overflow: hidden;" height="900px" data-cog-init="true" scrolling="no"><span class="fr-mk" style="display: none;">&#xA0;</span></iframe></p><script src="https://www.cognitoforms.com/f/iframe.js"></script>

Palautus & Hyvitys

Vaihto- ja palautus

Verkkokaupan peruutus- ja palautuslomake